ΕΙΔΗΣΕΙΣ
Για έναν αρχάριο παίκτη καζίνο, το καζίνο είναι ένας μαγικός τόπος, γεμάτος μυστικά που πρέπει να ανακαλύψει και μυστήρια που πρέπει να ξεκλειδώσει. Ένα από τα μεγαλύτερα ερωτήματα, είναι η κουλτούρα των φιλοδωρημάτωνς και όλα όσα έρχονται μαζί με το φιλοδώρημα. Πόσο πρέπει να είναι, σε ποιον (ή σε ποιους) τα δίνουμε, πότε, σε ποια περίσταση; Γι’ αυτό ετοιμάσαμε έναν σύντομο οδηγό για όποιον ετοιμάζεται τώρα να μπει στην κουλτούρα των καζίνο, ώστε στο θέμα των tips να μην είστε απροετοίμαστοι. Είτε προέρχεται αποκλειστικά από τον κόσμο των online casino όπως το δημοφιλές n1 casino ταυτοποιηση, είτε τώρα γνωρίζετε τον κόσμο των τυχερών παιχνιδιών, με αυτό το άρθρο σαν οδηγό θα προσαρμοστείτε εύκολα και γρήγορα στην πραγματικότητα ενός φυσικού καζίνο.
Γιατί να δώσετε φιλοδώρημα
Ναι, τα φιλοδωρήματα είναι απαραίτητα στον κόσμο του καζίνο, πρόκειται για έναν άγραφο κανόνα που δείχνει εκτίμηση, ευγένεια και ευγνωμοσύνη προς τους ανθρώπους που είναι εκεί για να κάνουν την εμπειρία του παιχνιδιού σας αξεπέραστη. Αυτό μάλιστα, το να δίνετε δηλαδή φιλοδωρήματα ισχύει σε όλο τον κόσμο: από την Ευρώπη που ναι μεν δεν είναι υποχρεωτικό να δίνετε tips αλλά εκτιμώνται ιδιαίτερα και σας βοηθούν να χτίσετε καλές σχέσεις με το προσωπικό του καζίνο και να δείξετε έτσι την εκτίμησή σας στους εργαζόμενους που φροντίζουν για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, μέχρι τις ΗΠΑ, όπου και εκεί οι υπάλληλοι βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στα φιλοδωρήματα για να καταφέρουν να έχουν έναν καλό μισθό. Έτσι, με ένα απλό φιλοδώρημα, η ατμόσφαιρα γίνεται αρμονική και φιλική για όλους, εργαζόμενους και παίκτες.
Πότε θα δώσετε φιλοδώρημα;
Η γενική ιδέα του πότε θα δώσετε φιλοδώρημα είναι ίδια με το να δίνεται φιλοδώρημα σε κάθε άλλη περίπτωση, δηλαδή όταν είστε ικανοποιημένοι από την εξυπηρέτηση. Όμως εδώ, λόγω της φύσης της περίστασης υπάρχουν και άλλοι λόγοι για τους οποίους μπορείτε να δώσετε tip. Ας αναλύσουμε μερικούς από αυτούς:
- Όταν έχετε κερδίσει ένα σημαντικό ποσό. Τότε σχεδόν επιβάλλεται να δώσετε ένα μικρό ποσοστό στον ντίλερ ή στους εργαζόμενους που συμβάλλουν στο να περνάτε καλά.
- Όταν σας φέρνουν δωρεάν ποτά. Ναι μεν τα περισσότερα καζίνο έχουν δωρεάν ποτά αλλά οι σερβιτόροι περιμένουν ένα tip σαν ευχαριστώ.
- Όταν κάθεσαι πολύ ώρα σε ένα τραπέζι, τότε συνηθίζεται ανά διαστήματα να πρέπει να δίνετε φιλοδωρήματα.
- Όταν μείνατε ευχαριστημένοι από την εξυπηρέτηση. Αν ο ντίλερ σας έκανε να νιώθετε άνετα, ήταν φιλικός και διατηρούσε μια ευχάριστη ατμόσφαιρα στο τραπέζι τότε αξίζει να του δώσετε κάποιο φιλοδώρημα.
Πότε δεν θα δώσετε φιλοδώρημα;
Υπάρχουν βέβαια και αυτές οι περιπτώσεις, λίγες, όπου δεν θα πρέπει να δώσετε φιλοδώρημα. Ναι, ακόμα και αν είναι μια γενικά συνηθισμένη πρακτική, μερικές φορές αυτό το δεδομένο αλλάζει. Πότε; Αν η πολιτική του καζίνο απαγορεύει αυστηρά το να δώσετε tips. Τότε οφείλετε να ακολουθήσετε τον κανόνα του χώρου που σας φιλοξενεί. Το ίδιο ισχύει και αν η έννοια του φιλοδωρήματος είναι ξένη με την κουλτούρα της χώρας στην οποία βρίσκεστε, όπως συμβαίνει για παράδειγμα στην Ιαπωνία και στη Νότια Κορέα όπου τα φιλοδωρήματα μπορούν να θεωρηθούν έως και προσβλητικά. Μην το ρισκάρετε να δημιουργήσετε κάποιο επεισόδιο. Τέλος, ο ένας και μοναδικός, παγκόσμιος λόγος να μην αφήσετε φιλοδώρημα είναι να μην μείνατε ευχαριστημένοι από την εξυπηρέτηση. Αν ο ντίλερ σας σάς έκανε να νιώθετε άσχημα, δεν ήταν φιλικός και γενικά δεν νιώσατε ότι σας βοηθούσε, τότε δεν υπάρχει κανένας λόγος να του αφήσετε φιλοδώρημα.
Πώς θα δώσετε το φιλοδώρημα
Όλα είναι θέμα τακτ, και το πώς θα δώσετε το φιλοδώρημα είναι κάτι σημαντικό. Πρέπει να το κάνετε με ευγένεια και να νιώθετε πραγματικά εκτίμηση και ευγνωμοσύνη γι’ αυτούς τους εργαζόμενους που ήταν εκεί και έκαναν την εμπειρία του κάθε παιχνιδιού μοναδική. Συγκεκριμένα, στον ντίλερ μπορείτε να αφήσετε ένα μικρό ποσό απευθείας στο τραπέζι είτε να στοιχηματίσετε υπέρ του. Αν κερδίσει το στοίχημά σας, όλο το κέρδος το αφήνετε γι’ αυτόν. Στους σερβιτόρους τα πράγματα είναι πιο απλά καθώς μπορείτε απλά να του δώσετε κάποιο ποσό στο χέρι. Εάν το καζίνο διαθέτει θέσεις πάρκινγκ, τότε μόλις ο παρκαδόρος σας φέρει το αμάξι, του δίνετε ένα καλό φιλοδώρημα σαν δείγμα ευγνωμοσύνης. Μην ξεχνάτε να συνοδεύετε κάθε φιλοδώρημα, με ένα ειλικρινές ευχαριστώ.
Σε ποιους δίνουμε φιλοδώρημα;
Και για το τέλος ας δούμε σε ποιες ομάδες εργαζομένων αναφερόμαστε:
- Ντίλερς: Πρόκειται για τους υπεύθυνους διαχείρισης των παιχνιδιών όπως του πόκερ, το μπλακτζακ, η ρουλέτα. Η δουλειά τους είναι δύσκολη καθώς πέρα από το παιχνίδια καλούνται να διαχειριστούν τους παίκτες, να διατηρούν ευχάριστη την ατμόσφαιρα ενώ παράλληλα είναι απόλυτα συγκεντρωμένοι στη δουλειά τους. Δεν το λέμε κι εύκολο, κάτι τέτοιο!
- Concierge: Πρόκειται για τους ανθρώπους που θα σας βοηθήσουν να βρείτε τραπέζι, να κάνετε κάποια κράτηση και θα είναι εκεί αν χρειαστείτε οποιαδήποτε μικρή εξυπηρέτηση.
- Σερβιτόροι: Σε πολλά καζίνο τα ποτά είναι δωρεάν όμως οι σερβιτόροι είναι αυτοί που θα σας τα φέρουν όπου και αν βρίσκεστε.
- Παρκαδόροι: Τα περισσότερα καζίνο διαθέτουν το δικό τους πάρκινγκ και κατά συνέπεια έχουν παρκαδόρους που θα παραλάβουν το αμάξι σας και στο τέλος της βραδιάς θα σας το φέρουν πίσω.
Το φιλοδώρημα είναι μια απλή αλλά σημαντική κίνηση που δείχνει σεβασμό και εκτίμηση προς τους ανθρώπους που φροντίζουν για την εμπειρία σας στο καζίνο. Με λίγη διακριτικότητα και ευγένεια, μπορείτε να δημιουργήσετε μια πιο ευχάριστη ατμόσφαιρα τόσο για εσάς όσο και για το προσωπικό. Θυμηθείτε, το σωστό φιλοδώρημα μπορεί να κάνει τη διαφορά και να βελτιώσει σημαντικά την εξυπηρέτησή σας!
